よくある質問

導入について

始めるには何が必要ですか？

らくらくシェフは、インターネットを利用したクラウドサービスになりますので、インターネット環境と端末（パソコン、タブレット、スマートフォン）が必要になります。
＊データの入力には、パソコンをお使いください。

推奨ブラウザは何ですか？

Google Chromeを推奨しています（最も動作が早いです）。その他、Mozilla Firefox と Microsoft Edge は動作を保証しております。

お申し込みについて

新規で申し込む場合はどのようにすればいいですか？

必要な情報を入力していただくことで、申し込みが完了します。今なら無料お試し期間につき、お申し込みの翌月まで無料です。

申し込みしてからどれくらいで使用できるようになりますか？

申し込みが完了したら、すぐに「らくらくシェフ」にログインできるようになり、全ての機能をお使いいただくことができます。

料金支払い・契約について

契約期間はどのようになりますか？

契約期間は1年間で、その後も1年単位で自動更新していきます。契約のスタート日は、申し込み日の翌月1日になります。申し込み月に加え、その翌月まで最大２ヶ月が無料期間になります。

利用料の支払方法はどのようになりますか？

ご利用料金は、1年分［3ユーザーまでの場合 年額52,536円(税込)］を銀行振込でお支払いください。無料お試し期間の終了に合わせてご請求書をお出ししますので、弊社指定の銀行口座にお振込みください。
※毎月払いをご希望の場合は個別にご対応いたしますので、お申し込み時にご相談ください。

契約を終了する際はどのようにすればいいですか？

メールにてご連絡ください。ご連絡頂いた日の翌月末で契約が終了となります。

機能について

作成した表示データを直接シールプリンターに送って利用することはできますか？

表示データはExcelファイルとして出力することができます。お手持ちのプリンターに合わせてデータをご利用ください。

卸し先に提出する商品規格書を作ることはできますか？

卸し先やデベロッパーに提出することを想定したものと、小売業の売場においてお客様対応で使用することを想定したものの、2種類の商品規格書をPDFで出力できるようになっています。

その他の質問

1つの商品だけで、表示データや商品規格書の作成を依頼することはできますか？

データ作成を弊社で承るサービス（1回だけプラン）もご用意しています。料金につきましては、商品内容などを伺った上でご提示致しますが、1商品約3万円とお考え下さい。

使用者によって見ることができないページを設定することはできますか？（ユーザーによって権限の差をつけることはできますか？）

商品情報のみ照会できるユーザーと、原材料・商品の登録や原価情報を確認できるユーザーに分けることができます。